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摘要: 王女士:“我去找他,他说是正常的,这批苹果6都是这样子的。”对方的说法王女士不接受,她找到杭州平海路上的苹果直营店进行了检测。张主管说,按照付老板的意思,如果设备返厂,对方只出具检测报告,他可以帮忙更换,可现在已经修好了。王女士:“感受蛮深的,99届开始,10多年的同窗,当前的这个事情,感情真的一文不值,他这个态度,我蛮心寒的。”

「杏彩平台黑钱270万」十几年感情,他现在却这样!“我蛮心寒!”

杏彩平台黑钱270万,最近,王女士买了台苹果手机,使用当天就出现问题,于是找商家退换机。她现在觉得,自己被绕进了死胡同。

当天出现问题,卖家建议返厂

王女士:“机器发烫,比正常机器的发烫,烫个一倍这个样子。”

王女士买的是苹果6,32g内存,花了2300块。王女士说,当天回家第一次充电,手机背面就烫得不行,待机一个晚上,消耗了近30%的电量,她觉得不正常,第二天就找到商家,位于杭州文三路颐高数码广场二层的“杭州江辉通讯”。

王女士:“我去找他,他说是正常的,这批苹果6都是这样子的。”

对方的说法王女士不接受,她找到杭州平海路上的苹果直营店进行了检测。 检测单上面显示,“bar上问题可见”,建议的解决方案为“在15天之内联系购买方做退换”。王女士说,她咨询过维修人员,问题出在电板上。

王女士:“就拿到这张检测单去找他,他说7天有问题可以退,他说这张单子不算,一定要返厂修。”

王女士说,按照三包法,设备返厂维修就无法进行退换,但卖家坚持这是退机的唯一途径,她只好答应,并取证录了音。

杭州江辉通讯 卖家:“你返厂有问题,才能弄退换的事情,你就返呗,如果返了之后真有问题,我再给你个新的呗。”

王女士:“我拿到返厂的单子,就找他,那已经返厂修了,我按照你的意思,一步步来了,我这么跑,有问题的,他说返厂修不是修好了,修好不就能用了么。”

江辉通讯:她不是消费者

王女士说,手机返厂以后,修好了,对于这个结果她不满意,觉得对方是出尔反尔。再去沟通,据说态度是一次比一次差,现在索性不理她了。

王女士:“我买个新机来,跑来跑去修,我为什么不买个二手机,(你觉得今天他会给你退么),今天我猜不出,他说我就是不给你退,你找工商好了,我就是不给你退。”

找到这家“杭州江辉通讯”,店铺里有两名男子,其中一名男子,见到记者过来,情绪很激动。

“杭州江辉通讯” 眼镜男:“废话毛病啊,我又不是这里的人。”

手机买来第一天就出现问题,建议退换却变成了修,这事到底该怎么处理,这家手机店里的男子又是怎么回事呢?

“杭州江辉通讯” 付老板:“(我们想了解情况,希望你配合一下),这有什么好了解的,(你觉得没有什么好了解的是吧,你们对消费者就这个态度是吧),她又不是消费者,(那她是谁),她又不是消费者,(发票开在你们这里的),发票又不是我开的,(那发票谁开的)我怎么知道,你问她咯。”

王女士说,这位就是这家手机店的老板,姓付,手机也是付老板卖给她的。回应了几句,这位付老板继续靠在椅子上,玩起了游戏。一旁的另一位男子也默不作声。

十几年同窗,她觉得心寒

王女士:“那天我来,我找他,他就这个态度,说我就不给你退(是不是你之前对他的态度也不好),没有,其实我们还是老同学呢,他还这样(同学?)我们十多年同学了。”

按照王女士的说法,两人是高中同学,同学做手机生意十多年了,她以前经常来这里买手机。

王女士:“他就这样的,我也没办法,那天还那个呢。”

“杭州江辉通讯” 付老板:“(问下,你们是同学,是么先生)不回答。”

手机开具了发票,上面显示的销售方并不是“杭州江辉通讯”,王女士说,这家店铺应该是几人合伙,所以经营者内部如何操作她也不清楚,记者找到了市场部。

杭州颐高数码广场 张主管:“如果说发票,开的不是他的,代开这种情况,如果按照苹果售后的要求,发票对应的串码符合是没有问题。”

张主管说,具体事情他还要跟付老板了解一下,叫过来几方协商一下。张主管去叫了,但对方不愿意来。

杭州颐高数码广场 张主管:“他的意思说,这个机子,有同学关系,从他手上买的,具体他有没有答应,我没法求证,我有记录,这个最好,他在我这边没有表述,他意思是有问题,修好了,已经尽到一个销售的义务,如果你有其它诉求,作为市场方面,就是协调,也说了,能不能退,能不能换,他说做不到。”

张主管说,按照付老板的意思,如果设备返厂,对方只出具检测报告,他可以帮忙更换,可现在已经修好了。

杭州颐高数码广场 张主管:“结果厂家没有开具检测单,而是直接进行了维修,现在是电池么,直接更换了电池。”

王女士:“我去平海路的时候,我和他说的很清楚,这是人家检测单,说找卖那个人退,让我返厂,我和他说,返厂机子要打开,苹果不可能拆开,再跟你说坏在什么地方,肯定直接换掉了,我说这样你认不认可,他说认可的。”

张主管说,眼下的情况,只能建议王女士走法律程序。

王女士:“感受蛮深的,99届开始,10多年的同窗,当前的这个事情,感情真的一文不值,他这个态度,我蛮心寒的。”

这时,之前坐在付老板一旁的男子也跟了过来。王女士的丈夫看到对方拿手机拍摄,上火了。

王女士的丈夫:“你删掉,我删掉,你给我道歉,谁叫你拍的,我删掉,你给我道歉,谁同意,你经过谁同意,我都看到你拍了。”

记者赶紧拉开了双方,王女士说,接下来她还会向消保委求助。

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来源:1818黄金眼